Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Dr. med. dent. Vera Heinz, Heilpraktikerin
Kaiserstraße 1, 51643 Gummersbach
Telefon 0151 72 519 549 · E-Mail praxis@heilpraktikerin-heinz.de

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt für Besucherinnen und Besucher keine Cookies und verwendet keine Werbedienste. Für eine anonyme Besucherstatistik nutzen wir Umami auf unserem eigenen Server – ohne Cookies und ohne Weitergabe an Dritte (siehe Abschnitt 6).
• Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Drittanbietern.
• Die Karte auf der Seite „Praxis“ wird erst geladen, wenn Sie das ausdrücklich per Klick wünschen.
• Anfragen über das Kontaktformular werden nur per E-Mail an die Praxis übermittelt und nicht auf der Website gespeichert.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Unsere E-Mail-Postfächer liegen bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Mit beiden Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS).

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, Anliegen, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Behandlungsvertrags).

Enthält Ihre Nachricht Angaben zu Ihrer Gesundheit, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie im Formular erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an praxis@heilpraktikerin-heinz.de.

Die Formulardaten werden nicht auf der Website gespeichert, sondern ausschließlich als E-Mail an die Praxis übermittelt. Anfragen, aus denen kein Behandlungsverhältnis entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach 6 Monaten. Kommt es zur Behandlung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die Patientendokumentation.

5. Karte (OpenStreetMap)

Auf der Seite „Praxis“ können Sie eine Karte der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, laden. Erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ wird eine Verbindung zu deren Servern aufgebaut; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OSMF.

6. Besucherstatistik (Umami)

Um zu erkennen, welche Seiten gelesen werden und wie Besucherinnen und Besucher zu uns finden, nutzen wir die Open-Source-Software Umami. Sie läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland (siehe Abschnitt 3); es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen.

Erfasst werden: die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Website (Referrer), Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße und Spracheinstellung sowie Land, Bundesland und Ort, die beim Aufruf grob aus der IP-Adresse abgeleitet werden. Außerdem zählen wir Klicks auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anfrage-Schaltflächen sowie abgeschickte Kontaktformulare – ohne deren Inhalt.

Um mehrere Seitenaufrufe eines Besuchs zusammenzufassen, bildet Umami aus IP-Adresse und Browserkennung eine verschlüsselte Kennung (Hash), die täglich neu gebildet wird. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns damit nicht möglich. Die Statistikdaten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Erfassung widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktivieren – dann wird Ihr Besuch nicht gezählt – oder indem Sie Ihren Widerspruch an praxis@heilpraktikerin-heinz.de richten.

7. Links zu anderen Websites

Diese Website verlinkt auf die Website der Zahnarztpraxis (zahnaerztin-gummersbach.de) sowie auf OpenStreetMap. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Seite.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, ldi.nrw.de.

Stand: Oktober 2026